Гарантия на товар в нашем магазине
Мы предоставляем фирменную гарантию на топки, камины, печи и барбекю от завода производителя. На весь товар имеется Сертификат соответствия ГОСТ и Сертификат пожарной безопасности.
Сроки и условия гарантии зависят от производителя выбранной вами продукции, которые варьируются от 1 года до 30 лет.
У наших продавцов, вы всегда можете уточнить сроки и условия гарантии на выбранный вами товар.
При наступлении гарантийного случая
Вам необходимо обратиться по указанным контактам в вашем гарантийном талоне
Общие условия предоставления гарантии
Гарантия действительна только в случае полного заполнения талона с указанием даты продажи - пожалуйста, обратите на это внимание при совершении покупки.
Фирма обязуется ликвидировать дефекты, подлежащие гарантийному обслуживанию, в течение 90 дней. Другие формы компенсации и возмещения ущерба исключены.
Права на гарантийное обслуживание утрачиваются в следующих случаях:
- неправильная транспортировка и установка изделия (наша компания гарантирует соблюдение этого пункта!)
- несоблюдение правил эксплуатации
- применение видов топлива, не отвечающих требованиям, указанным в инструкции по эксплуатации
- модификация или изменение покупателем конструкции изделия
- эксплуатация изделия с теплообменником (при наличии) с незаполненным водой контуром отопления
- повреждение шамотного кирпича/вермикулита, внешнего покрытия корпуса и иных частей изделия в результате неаккуратной эксплуатации (удар, воздействие агрессивных жидкостей и химических активных средств и т.п.)
- перегрев печи, который вызывает раскаливание докрасна одной или нескольких частей, что приводит к деформации деталей изделия
- неправильное обращение с печью, покрытой эмалью: а) при перегреве, который приводит к вздутию, растрескиванию, а также изменению цвета эмали; б) при вытирании горячей поверхности изделия влажной салфеткой; в) в результате удара по поверхности изделия; г) при попадании жидкости на горячую поверхность изделия.
Гарантия не распространяется на:
- быстроизнашивающиеся детали, уплотнения, окрасу, шамотные/вермикулитовые плиты, стекла и подвижные металлические детали;
- природную неоднородность талькохлорита, гранита, песчаника и других камней;
- случай ненадлежащей инсталляции, использования и обслуживания.
Мы работаем официально - наши реквизиты
ООО «ПечьТорг »
Юридический адрес: 143075, Одинцовский р-н д. Чупряково , стр 7
ИНН: 5032247899
ОГРН: 1125032000906